Vraag van een patiënt beantwoorden

Om een vraag van een patiënt te beantwoorden, wordt in het overzicht van ‘Vragen’ het desbetreffende onderwerp aangeklikt. In het scherm wordt vervolgens de naam van de patiënt en de door hem/haar gestelde vraag zichtbaar.

In het tekstvak kan het bericht/antwoord worden ingevoerd. Ook is het mogelijk een bijlage toe te voegen.

Als een gestelde of doorverwezen vraag is beantwoord, kan worden aangeven of er nog verdere reactie nodig is of dat de vraag is afgesloten. De patiënt kan de status van het bericht ook zien.

Wanneer het vakje ‘Dit bericht is alleen zichtbaar voor medewerkers’ wordt aangevinkt, zal het antwoord op de vraag alleen zichtbaar zijn voor collega’s en niet voor de patiënt.